1. OBJETIVO:
O presente regulamento tem como objetivo estabelecer as regras do Programa de Afiliados da CWB Internet, permitindo a indicação de novos clientes mediante comissionamento por instalação efetivada.
2. CADASTRO E ACESSO:
Para participar do programa, o afiliado deverá fornecer obrigatoriamente os seguintes dados:
- Nome completo
- CPF
- Telefone válido de uso pessoal (obrigatório para acesso à dashboard)
- Chave Pix válida para recebimento
O telefone informado deverá pertencer ao próprio afiliado, sendo utilizado como meio de identificação, autenticação e acesso à plataforma (dashboard). A CWB Internet não se responsabiliza por:
- Perda de acesso decorrente de número incorreto ou desatualizado
- Uso de telefone de terceiros
- Compartilhamento indevido de acesso
O afiliado é integralmente responsável pela veracidade e atualização de seus dados cadastrais.
3. COMO FUNCIONA:
Após o cadastro, o afiliado terá acesso a:
- Link personalizado de indicação
- QR Code exclusivo
- Dashboard para acompanhamento das indicações
As indicações podem ser realizadas através de:
- Compartilhamento do link personalizado
- Utilização do QR Code exclusivo
- Inserção direta de clientes pela dashboard
O sistema realizará o rastreamento automático das indicações.
4. FLUXO DO CLIENTE INDICADO:
Para que a indicação seja válida e registrada corretamente no sistema, o interessado (cliente indicado) deverá obrigatoriamente:
- Acessar o link personalizado ou QR Code do afiliado
- Selecionar o plano de interesse
- Realizar o pré-cadastro no site (link do afiliado)
- Efetuar a consulta de viabilidade do endereço
Somente após a conclusão dessas etapas a indicação será considerada válida no sistema da CWB Internet. Após o registro, a CWB Internet se responsabiliza por:
- Entrar em contato com o interessado
- Dar continuidade ao processo comercial
- Finalizar a contratação, quando aplicável
O contato poderá ser realizado via WhatsApp ou ligação telefônica.
⚠ Importante: Cadastros realizados fora do link personalizado, QR Code ou dashboard do afiliado não serão considerados para fins de comissionamento.
5. COMISSIONAMENTO:
O afiliado receberá R$ 50,00 (cinquenta reais) por cada cliente indicado que:
- Contratar um plano
- Tiver a instalação concluída com sucesso
O pagamento será realizado via Pix.
6. PRAZO DE PAGAMENTO:
O pagamento será efetuado após 20 (vinte) dias corridos após a instalação efetivada do cliente indicado.
Considera-se instalação efetivada quando o serviço estiver ativo (instalado por mais de 20 dias corridos) e sem cancelamento imediato.
7. VALIDAÇÃO DAS INDICAÇÕES:
As indicações serão validadas automaticamente pelo sistema da CWB Internet. Será considerado válido o vínculo do cliente com o afiliado quando a indicação ocorrer por meio do link, QR Code ou dashboard. Em caso de duplicidade, será considerada a primeira indicação registrada.
8. REGRAS DE USO E BOAS PRÁTICAS:
O afiliado compromete-se a:
- Utilizar informações verdadeiras e atualizadas
- Não realizar promessas enganosas
- Não se passar por funcionário da CWB Internet
- Não divulgar informações incorretas sobre planos ou serviços
- Evitar práticas de spam ou abordagem abusiva
- Preservar a imagem e reputação da CWB Internet
- Não utilizar o nome da empresa em anúncios pagos sem autorização
9. CONDUTAS PROIBIDAS:
É expressamente proibido:
- Criar cadastros falsos ou simular contratações
- Indicar clientes inexistentes ou inválidos
- Manipular ou tentar burlar o sistema
- Utilizar práticas ilícitas ou antiéticas
Em caso de violação, a CWB poderá:
- Suspender ou encerrar o cadastro do afiliado
- Cancelar comissões pendentes
- Adotar medidas legais cabíveis
10. CANCELAMENTOS E INELEGIBILIDADE:
Não haverá pagamento de comissão quando:
- O cliente cancelar o serviço antes ou logo após a instalação
- A instalação não for concluída
- Forem identificadas inconsistências ou fraude
11. PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD):
A CWB Internet compromete-se a tratar os dados pessoais dos afiliados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para:
- Identificação do afiliado
- Gestão do programa
- Processamento de pagamentos
- Comunicação operacional
O afiliado declara estar ciente e de acordo com o tratamento de seus dados para essas finalidades.
12. POSSÍVEIS INCENTIVOS E RANKING:
A CWB Internet poderá, a seu critério, implementar campanhas de incentivo, incluindo rankings de desempenho entre afiliados, com possibilidade de premiações para os melhores resultados, conforme regras específicas a serem divulgadas oportunamente.
13. ALTERAÇÕES NO PROGRAMA:
A CWB Internet se reserva o direito de (mediante comunicação prévia aos afiliados):
- Alterar valores de comissão
- Atualizar regras e condições
- Suspender ou encerrar o programa
14. ACEITE DOS TERMOS:
Ao se cadastrar no programa, o afiliado declara que:
- Leu e compreendeu este regulamento
- Concorda integralmente com os termos
- Atua como afiliado independente, sem vínculo empregatício com a CWB Internet
- Assume total responsabilidade pela forma como realiza suas indicações
15. NATUREZA DA RELAÇÃO:
Este programa não gera qualquer vínculo trabalhista, societário ou comercial formal, caracterizando-se como relação de indicação comissionada autônoma.
16. DISPOSIÇÕES FINAIS:
A participação no programa implica na aceitação total deste regulamento. A CWB Internet poderá adotar medidas necessárias para garantir a integridade do programa e prevenir abusos.