REGULAMENTO – PROGRAMA CWB CONECTA

1. OBJETIVO

O presente regulamento tem como objetivo estabelecer as regras do Programa de parceiros da CWB Internet, permitindo a indicação de novos clientes mediante comissionamento por instalação efetivada.

2. CADASTRO E ACESSO

Para participar do programa, o afiliado deverá fornecer obrigatoriamente os seguintes dados:

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Telefone válido de uso pessoal (obrigatório para acesso à dashboard)
• Chave Pix válida para recebimento

O telefone informado deverá pertencer ao próprio afiliado, sendo utilizado como meio de identificação, autenticação e acesso à plataforma (dashboard).

A CWB Internet não se responsabiliza por:

• Perda de acesso decorrente de número incorreto ou desatualizado
• Uso de telefone de terceiros
• Compartilhamento indevido de acesso

O afiliado é integralmente responsável pela veracidade e atualização de seus dados cadastrais.

3. COMO FUNCIONA

Após o cadastro, o afiliado terá acesso a:

• Link personalizado de indicação
• QR Code exclusivo
• Dashboard para acompanhamento das indicações

As indicações podem ser realizadas através de:

• Compartilhamento do link personalizado
• Utilização do QR Code exclusivo
• Inserção direta de clientes pela dashboard

O sistema realizará o rastreamento automático das indicações.

4. FLUXO DO CLIENTE INDICADO

Para que a indicação seja válida e registrada corretamente no sistema, o interessado (cliente indicado) deverá obrigatoriamente:

• Acessar o link personalizado ou QR Code do parceiro
• Selecionar o plano de interesse
• Realizar o pré-cadastro no site (link do afiliado)
• Efetuar a consulta de viabilidade do endereço

Somente após a conclusão dessas etapas a indicação será considerada válida no sistema da CWB Internet.

Após o registro, a CWB Internet se responsabiliza por:

• Entrar em contato com o interessado
• Dar continuidade ao processo comercial
• Finalizar a contratação, quando aplicável

O contato poderá ser realizado via:

• WhatsApp
• Ligação telefônica

5. COMISSIONAMENTO

6. PRAZO DE PAGAMENTO

O pagamento será efetuado após 20 (vinte) dias corridos após a instalação efetivada do cliente indicado.

Considera-se instalação efetivada quando o serviço estiver ativo (instalado por mais de 20 dias corridos) e sem cancelamento imediato.

7. VALIDAÇÃO DAS INDICAÇÕES

As indicações serão validadas automaticamente pelo sistema da CWB Internet.

Será considerado válido o vínculo do cliente com o afiliado quando a indicação ocorrer por meio do link, QR Code ou dashboard.

Em caso de duplicidade, será considerada a primeira indicação registrada.

8. REGRAS DE USO E BOAS PRÁTICAS

O afiliado compromete-se a:

• Utilizar informações verdadeiras e atualizadas
• Não realizar promessas enganosas
• Não se passar por funcionário da CWB Internet
• Não divulgar informações incorretas sobre planos ou serviços
• Evitar práticas de spam ou abordagem abusiva
• Preservar a imagem e reputação da CWB Internet
• Não utilizar o nome da empresa em anúncios pagos sem autorização

9. CONDUTAS PROIBIDAS

É expressamente proibido:

• Criar cadastros falsos ou simular contratações
• Indicar clientes inexistentes ou inválidos
• Manipular ou tentar burlar o sistema
• Utilizar práticas ilícitas ou antiéticas

Em caso de violação, a CWB poderá:

• Suspender ou encerrar o cadastro do afiliado
• Cancelar comissões pendentes
• Adotar medidas legais cabíveis

10. CANCELAMENTOS E INELEGIBILIDADE

Não haverá pagamento de comissão quando:

• O cliente cancelar o serviço antes ou logo após a instalação
• A instalação não for concluída
• Forem identificadas inconsistências ou fraude

11. PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

A CWB Internet compromete-se a tratar os dados pessoais dos afiliados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para:

• Identificação do afiliado
• Gestão do programa
• Processamento de pagamentos
• Comunicação operacional

O afiliado declara estar ciente e de acordo com o tratamento de seus dados para essas finalidades.

12. POSSÍVEIS INCENTIVOS E RANKING

A CWB Internet poderá, a seu critério, implementar campanhas de incentivo, incluindo rankings de desempenho entre afiliados, com possibilidade de premiações para os melhores resultados, conforme regras específicas a serem divulgadas oportunamente.

13. ALTERAÇÕES NO PROGRAMA

A CWB Internet se reserva o direito de:

• Alterar valores de comissão
• Atualizar regras e condições
• Suspender ou encerrar o programa

Mediante comunicação prévia aos afiliados.

14. ACEITE DOS TERMOS

Ao se cadastrar no programa, o afiliado declara que:

• Leu e compreendeu este regulamento
• Concorda integralmente com os termos
• Atua como afiliado independente, sem vínculo empregatício com a CWB Internet
• Assume total responsabilidade pela forma como realiza suas indicações

15. NATUREZA DA RELAÇÃO

Este programa não gera qualquer vínculo:

• Trabalhista
• Societário
• Comercial formal

Caracterizando-se como relação de indicação comissionada autônoma.

16. DISPOSIÇÕES FINAIS

A participação no programa implica na aceitação total deste regulamento.

A CWB Internet poderá adotar medidas necessárias para garantir a integridade do programa e prevenir abusos.